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如果在使用京东时遇到手机号无法登录的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、确认手机号码是否正确：请确保输入的手机号码是正确的，可能只是简单的输入错误。
2、找回密码：如果忘记密码，可以通过点击“忘记密码”链接，根据提示找回密码，需要输入手机号和验证码，然后按照流程操作。
3、清除缓存和Cookies：浏览器的缓存和Cookies可能会导致登录问题，可以尝试清除浏览器缓存和Cookies后，重新登录。
4、检查网络连接：确保设备网络连接稳定，可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi并使用蜂窝数据网络。
5、京东账号状态确认：确保您的京东账号没有被锁定或者注销，如果账号异常，需要联系京东客服解决。
6、使用第三方平台授权登录：可以尝试使用第三方平台（如微信、QQ等）授权登录京东。
7、京东APP版本更新：确保您的京东APP是最新版本，如果不是，请前往苹果App Store下载最新版本。
8、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服，他们可以提供更具体的帮助，可以在京东官网上找到客服的联系方式。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求苹果官方售后或者专业手机维修店帮助，希望这些信息能帮助您解决问题！